¿Quieres apoyar a los miembros con un servicio excepcional desde casa? BroadPath está contratando representantes bilingües para unirse a su programa Work at Home.
Sobre BroadPath
En BroadPath, creemos que la diversidad es nuestra fortaleza. Valoramos a cada persona y fomentamos un ambiente inclusivo donde todos se sienten escuchados, respetados y motivados. Nuestro equipo se dedica a brindar soluciones innovadoras en la industria de la salud.
Horario
- Trabajo completamente remoto
- Turnos programados dentro del horario de operación (incluido el período de capacitación)
- Flexibilidad para ajustar horarios y trabajar horas extra/fines de semana según sea necesario
Lo Que Harás
- Atender consultas sobre farmacia, membresía y productos con amabilidad y eficiencia
- Brindar servicio al cliente con empatía, cortesía y paciencia
- Trabajar en un entorno de centro de llamadas de ritmo rápido
- Usar aplicaciones de Windows y programas relacionados con precisión y rapidez
- Apoyar especialmente a adultos mayores con sensibilidad y comprensión
- Completar con éxito las capacitaciones de servicio al cliente y aplicar el conocimiento adquirido
Lo Que Necesitas
- Ser bilingüe (inglés/español)
- Diploma de preparatoria o GED
- 1–2 años de experiencia en reclamos de Medicare Advantage, servicio al cliente y conocimientos de DSNP
- Fuertes habilidades de comunicación y servicio al cliente
- Experiencia en call centers y/o en el sector salud
- Manejo de Microsoft Office y software relacionado con la industria
- Capacidad para trabajar en equipo y también resolver problemas de manera independiente
- Habilidad para manejar múltiples prioridades y cumplir plazos
Beneficios
- Cultura inclusiva y diversa que celebra distintas perspectivas
- Desarrollo profesional dentro de una empresa enfocada en innovación
- Paquete de compensación competitivo basado en experiencia y mercado
- Oportunidad de crecimiento dentro del sector salud
Sirve con empatía. Crece con un equipo que valora tu voz.
Caza feliz,
~Two Chicks…