(AR, AZ, FL, GA, MO, NC, SC, TN, TX, UT, VA)
Haz carrera en una fintech que impulsa el progreso financiero de millones de personas. Únete al equipo de Cobranza de Mission Lane y utiliza tus habilidades de negociación y comunicación para guiar a clientes hacia soluciones de pago sostenibles.
Sobre Mission Lane
Mission Lane es una empresa fintech con sede en EE. UU. dedicada a ofrecer productos de crédito con términos claros y un servicio excepcional. En alianza con bancos patrocinadores, brinda tarjetas de crédito a personas que están construyendo o recuperando su historial, con alta satisfacción del cliente a nivel nacional.
Horario
- Puesto de tiempo completo, 100 % remoto en AR, AZ, FL, GA, MO, NC, SC, TN, TX, UT o VA.
- Capacitación pagada (3 semanas): lunes a viernes, 8:30 a. m.–5:00 p. m. ET.
- Turnos disponibles:
- Jue–Dom, 8:30 a. m.–7:30 p. m. ET, o
- Sáb–Mar, 8:30 a. m.–7:30 p. m. ET.
- 100 % de asistencia requerida durante los primeros 60 días.
- Requisitos de espacio: área privada, silenciosa y sin distracciones; internet mínimo 80 Mbps bajada / 8 Mbps subida.
Lo Que Harás
- Ser la voz de Mission Lane en un centro de contacto virtual.
- Atender con respeto y empatía, identificando causas de morosidad.
- Negociar y encaminar conversaciones hacia acuerdos de pago beneficiosos.
- Cumplir políticas, procedimientos y regulaciones en cada interacción.
Lo Que Necesitas
- 1+ año de experiencia en roles de atención al cliente y solución de problemas.
- Experiencia en negociación y/o ventas, superando objeciones.
- Fluidez en inglés y español (oral y escrito).
- Comunicación clara, temple ante conversaciones difíciles y empatía.
- Agilidad para aprender sistemas y software; mentalidad de crecimiento.
Beneficios
- Pago por hora: $18.97.
- Estipendios mensuales: $100 bienestar + $40 internet.
- Equipos de TI proporcionados.
- Tiempo libre pagado y feriados de la empresa.
- Cobertura médica, dental y de visión.
- Licencia parental pagada (después de 6 meses).
- Plan 401(k) con aportación de la empresa.
- Oportunidad de ascenso a Account Manager dentro del primer año según desempeño.
Postulaciones en revisión continua: presenta tu candidatura hoy mismo.
Da el siguiente paso en tu carrera remota en fintech con Mission Lane.
Caza feliz,
~Two Chicks…