Marca la diferencia en el sector de la salud convirtiéndote en la voz confiable de los proveedores. EXL Health está contratando Coordinadores de Relaciones con Proveedores para unirse a nuestro equipo de Pre-Auditoría, asegurando una comunicación fluida y mejorando la experiencia de los proveedores—todo de manera remota.
Acerca de EXL Health
EXL (NASDAQ: EXLS) es una empresa líder en análisis de datos y operaciones digitales con más de 55,000 empleados en todo el mundo. En EXL Health, combinamos experiencia en el sector, datos y tecnología para mejorar los resultados del cuidado, reducir costos y transformar la manera en que se brinda, gestiona y paga la atención médica. Colaboramos con aseguradoras, PBMs, proveedores y empresas de ciencias de la vida en todo el ecosistema de salud.
Horario
- Tiempo completo, remoto (Estados Unidos)
- Horario estándar de oficina
Lo Que Harás
- Realizar llamadas salientes para ayudar a los proveedores con la navegación del portal, verificar datos y confirmar la recepción de cartas de solicitud
- Responder correos electrónicos, chats y mensajes de voz de manera rápida y precisa
- Escalar problemas no resueltos a la gerencia y dar seguimiento según sea necesario
- Registrar y documentar todas las interacciones con precisión en los sistemas
- Comunicar problemas de flujo de trabajo o sistemas al liderazgo
- Cumplir consistentemente con los estándares de calidad y productividad
- Cumplir con las regulaciones de HIPAA y confidencialidad
Lo Que Necesitas
- Diploma de secundaria o equivalente
- Experiencia previa en servicio al cliente o centro de llamadas de alto volumen (requerido)
- Experiencia en salud es un plus
- Fuertes habilidades de comunicación y organización
- Dominio de Microsoft Office (Excel y Outlook)
- Capacidad de multitarea en un entorno remoto y dinámico
Beneficios
- Salario: $35,000–$45,000 anuales (según experiencia)
- Seguro médico, dental y de visión
- Tiempo libre remunerado y días festivos
- Oportunidades de crecimiento profesional y mentoría
- Flexibilidad remota en una cultura innovadora y enfocada en el crecimiento
Conviértete en el vínculo en el que los proveedores pueden confiar.
Caza feliz,
~Two Chicks…