¿Quieres marcar la diferencia y ganar incentivos por hacerlo? Senture busca Coordinadores(as) de Participación de Miembros bilingües para ayudar a los afiliados a programar evaluaciones de salud gratuitas en casa o virtuales. Trabaja desde casa, conecta con personas y haz crecer tu carrera.
Sobre Senture
Senture es un líder en soluciones de atención al cliente centradas en la misión, asociándose con agencias gubernamentales y organizaciones de salud. Brindamos apoyo compasivo y de calidad—una llamada a la vez.
Horario
- Tiempo completo, remoto (solo EE.UU.)
- Capacitación obligatoria y pagada (2 semanas, 100% asistencia requerida)
- Horario del centro de llamadas:
- Lunes a viernes: 8 AM–8 PM EST
- Sábados y domingos: 9 AM–5:30 PM EST
Lo Que Harás
- Realizar unas 50 llamadas salientes por hora para agendar evaluaciones de salud
- Usar guiones y respuestas predefinidas para interactuar con los afiliados
- Programar citas con proveedores de salud licenciados
- Responder llamadas entrantes, ajustar o reprogramar citas
- Usar múltiples sistemas informáticos a la vez
- Cumplir metas diarias de desempeño
- Seguir pautas de HIPAA y reportar quejas de los miembros
Lo Que Necesitas
- Diploma de secundaria o equivalente
- Dominio completo del español e inglés (leer, escribir y hablar)
- Se prefiere experiencia previa en centros de llamadas, atención al cliente o ventas
- Excelentes habilidades de comunicación y persuasión
- Conexión de internet por cable (no se acepta Wi-Fi o hotspot)
- Espacio de trabajo tranquilo y sin distracciones en casa
- Vivir en EE.UU. y aprobar verificación de antecedentes y pruebas previas
Beneficios
- $13/hora como salario base
- Incentivos mensuales de hasta $1,125 (hasta $7 adicionales por hora)
- Capacitación pagada y equipo proporcionado
- Oportunidades de crecimiento en una empresa con propósito
Únete a Senture y ayuda a mejorar la salud de los miembros—y tu propia trayectoria profesional.
Caza feliz,
~Two Chicks…