Apoya a los clientes en su camino hacia la libertad financiera mientras construyes relaciones duraderas. Si hablas español e inglés y tienes experiencia en call centers, este puesto te ofrece la oportunidad de marcar una diferencia real trabajando desde casa.
Acerca de GRT Financial, Inc.
GRT Financial es una empresa autorizada de liquidación de deudas que brinda representación rentable a clientes que buscan reducir deudas no garantizadas. Nuestro éxito depende del éxito de los clientes, y nos enorgullece ofrecer transparencia, integridad y el mejor servicio.
Horario
- Tiempo completo
- 100% remoto
- Turnos disponibles: 8:00 AM – 4:30 PM EST, 10:00 AM – 6:30 PM EST, 12:30 PM – 9:00 PM EST
Lo Que Harás
- Ser el punto de contacto principal para los clientes recién inscritos durante los primeros meses del programa
- Atender llamadas entrantes y realizar seguimientos diarios de tareas programadas
- Manejar conversaciones y responder objeciones con profesionalismo
- Brindar información clara y precisa sobre los servicios
- Navegar sistemas para localizar y actualizar datos de clientes
- Cumplir objetivos de desempeño manteniendo un alto nivel de servicio
- Colaborar con compañeros de equipo para garantizar el éxito de los clientes
Lo Que Necesitas
- Requisito: bilingüe en español e inglés
- 1–2 años de experiencia en retención o en un call center
- Fuertes habilidades de comunicación y escucha activa
- Capacidad para escribir con precisión, realizar cálculos básicos y seguir procedimientos
- Acceso a internet de alta velocidad (50 MBPS) con conexión Wi-Fi
Beneficios
- Pago: $18.00 por hora, semanal, más bonificación mensual
- Seguro médico, dental y de visión (disponible después de 30 días)
- Opciones de jubilación 401k
- Vacaciones pagadas según la política de PTO
- Seguro de vida y cobertura por discapacidad 100% financiados por la empresa
- Cuentas de gastos flexibles (FSA) y Programa de Asistencia al Empleado (EAP)
Asume un rol gratificante donde tus habilidades bilingües y tu empatía ayudan a los clientes a lograr la libertad financiera.
Caza feliz,
~Two Chicks…