$21/hr | 100% Remoto | Puesto temporal hasta el 31 de diciembre de 2025
Sobre Sprinter Health
Sprinter Health está transformando el acceso a la atención médica llevando los servicios directamente al hogar del paciente, respaldados por tecnología avanzada para escalar. Hemos creado la infraestructura para ofrecer atención híbrida (en casa + virtual), sirviendo a más del 60% de la población de EE. UU. en más de 15 estados. Con más de 1 millón de pacientes y un NPS de 92+, estamos creciendo rápidamente con el apoyo de inversionistas líderes, expertos de la industria y socios de salud.
Horario
- Puesto remoto de tiempo completo (temporal hasta el 31 de diciembre de 2025)
- Fecha de inicio: 22 de septiembre de 2025
- Debe residir en zona horaria de Montaña (MST) o Pacífico (PST)
- 2 semanas de capacitación pagada
Responsabilidades
- Gestionar de 120 a 150 llamadas salientes por día, con un promedio de 70–80 conversaciones con pacientes y 14 citas programadas diarias.
- Presentar los servicios de salud gratuitos en casa de Sprinter Health y generar confianza con los pacientes mediante un contacto compasivo.
- Educar a los pacientes sobre la importancia de la atención preventiva y los beneficios de recibir servicios en el hogar.
- Colaborar con compañeros y profesionales de la salud para garantizar una programación fluida y la resolución de necesidades.
- Escalar problemas o inquietudes complejas a los equipos correspondientes para apoyo adicional.
Requisitos
- Residir en zona horaria MST o PST
- 2+ años de experiencia en call center de alto volumen, con al menos 1 año en la industria de la salud
- Experiencia con sistemas EHR y software de salud
- Excelentes habilidades de comunicación oral/escrita y de multitarea
- Conocimiento de Five9, Zendesk y Mac OS
- Capacidad comprobada para mantener la confidencialidad del paciente y ofrecer un servicio centrado en la persona
Calificaciones Preferidas
- Experiencia con Google Suite
- Experiencia con Slack
Compensación y Beneficios
- $21/hora + bono de finalización (fin del contrato)
- Cobertura médica, dental y de visión 100% pagada para usted y sus dependientes
- Seguro de vida, incapacidad a corto y largo plazo
Por qué unirse a Sprinter Health
Esta es tu oportunidad de ser la primera voz de una empresa innovadora en salud, ayudando a los pacientes a acceder a servicios vitales en casa mientras contribuyes al futuro de la atención preventiva.
Caza feliz,
~Two Chicks…