Ayuda a los clientes a mantenerse en el camino hacia la libertad financiera mientras construyes relaciones sólidas y de apoyo. Si tienes experiencia en retención o ventas en un call center de alto volumen, este puesto te ofrece la oportunidad de generar un impacto significativo.
Acerca de GRT Financial, Inc.
GRT Financial es una empresa autorizada de liquidación de deudas que brinda representación rentable a clientes que buscan reducir deudas no garantizadas. Nuestro éxito depende del éxito de los clientes, y nos enorgullece ofrecer transparencia, integridad y el mejor servicio.
Horario
- Tiempo completo
- 100% remoto
- Turnos disponibles: 12:30 PM – 9:00 PM EST, 10:00 AM – 6:30 PM EST
Lo Que Harás
- Ser el punto de contacto principal para clientes recién inscritos durante los primeros meses del programa
- Atender llamadas entrantes y realizar seguimientos diarios de tareas programadas
- Manejar objeciones, responder preguntas y ofrecer información clara sobre el programa
- Documentar y actualizar datos de clientes en los sistemas internos
- Cumplir objetivos de desempeño manteniendo un alto nivel de servicio
- Colaborar con los miembros del equipo para apoyar el éxito de los clientes
Lo Que Necesitas
- 1–2 años de experiencia en retención dentro de un call center
- Mentalidad enfocada en el servicio al cliente con empatía y escucha activa
- Excelentes habilidades de comunicación verbal, escrita e interpersonal
- Habilidad para escribir con precisión, realizar cálculos básicos y seguir procedimientos detallados
- Acceso a internet de alta velocidad (50 MBPS) con conexión Wi-Fi
Beneficios
- Pago: $17.00 por hora, semanal, más bonificación mensual
- Seguro médico, dental y de visión (disponible después de 30 días)
- Opciones de jubilación 401k
- Vacaciones pagadas según la política de PTO
- Seguro de vida y cobertura por discapacidad 100% financiados por la empresa
- Cuentas de gastos flexibles (FSA) y Programa de Asistencia al Empleado (EAP)
Asume un rol donde tu empatía, comunicación y persistencia ayudan a los clientes a alcanzar la libertad financiera.
Caza feliz,
~Two Chicks…