Ofrece atención al cliente empática y eficaz mientras ayudas a personas en todo el país a navegar sus servicios SNAP EBT—todo desde la comodidad de tu hogar.
Acerca de InteLogix
En InteLogix, estamos comprometidos a empoderar a personas y organizaciones mediante soluciones innovadoras y un servicio excepcional. Nuestros valores fundamentales—trabajo en equipo, integridad y excelencia—impulsan nuestra misión de generar un impacto real y elevar el potencial humano.
Horario
- Tiempo completo
- Totalmente remoto (debes residir en California)
- Se requiere flexibilidad para trabajar fines de semana y feriados
Lo Que Harás
- Responder consultas de clientes y brindar información precisa sobre transacciones SNAP EBT
- Resolver quejas y guiar a los clientes hacia soluciones claras y efectivas
- Mantener registros detallados de todas las interacciones en múltiples plataformas
- Colaborar con otros departamentos para resolver problemas complejos
- Cumplir o superar los objetivos de satisfacción del cliente y los indicadores de desempeño
- Aprender continuamente y mantenerte actualizado sobre servicios, herramientas y tendencias del sector
Lo Que Necesitas
- Tener al menos 18 años de edad
- Diploma de secundaria o equivalente
- Dominio del inglés y del español (oral y escrito)
- Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para mantenerte enfocado durante las llamadas
- Conocimientos tecnológicos: manejar múltiples ventanas, pestañas y sistemas a la vez
- Asistencia y puntualidad ejemplares
- Capacidad para trabajar desde un espacio privado y libre de distracciones en el hogar
- Cumplir con los requisitos técnicos (conexión por cable Ethernet, velocidad de internet estable, actualizaciones de Windows al día)
Beneficios
- Pago base de $18/hora
- Capacitación pagada
- Seguro médico, dental y de la vista
- Días libres pagados y descuentos para empleados
- Oportunidades de crecimiento profesional
- Puesto de tiempo completo, no estacional
Sé la voz que brinda claridad, apoyo y tranquilidad—una llamada a la vez.
Marca la diferencia sin salir de casa.
Caza feliz,
~Two Chicks…