Únete a un equipo sólido en una industria estable, con oportunidades de crecimiento y beneficios competitivos.
Acerca de Afni
Afni es líder en soluciones de servicio al cliente, conectando a personas con las marcas que aman desde 1936. Nuestro compromiso es ofrecer un excelente servicio, capacitar y desarrollar a nuestro equipo, y brindar un entorno de trabajo inclusivo que promueve el crecimiento profesional.
Horario
- Posición 100% remota (debe residir en Texas)
- Jornada completa: 40 horas semanales
- Capacitación incluida
Lo que Harás
- Atender llamadas entrantes de clientes o prospectos hispanohablantes para identificar sus necesidades de seguro y ofrecer las mejores soluciones
- Educar a los clientes sobre productos y servicios, identificando oportunidades de venta adicional
- Utilizar recursos y guiones para comunicar coberturas de forma efectiva
- Investigar, analizar y resolver consultas o problemas relacionados con seguros y servicios
- Adaptar la atención a cada cliente, brindando una experiencia personalizada y de calidad
Lo que Necesitas
- Al menos 6 meses de experiencia en servicio al cliente o ventas
- Mínimo 6 meses de experiencia trabajando desde casa
- Bilingüe: español e inglés, oral y escrito
- Habilidades de comunicación, multitarea y manejo del tiempo
- Conocimientos básicos de computación y uso de CRM
- Mayor de 18 años, con preparatoria terminada o equivalente
- Derecho legal para trabajar en EE. UU.
Requisitos Técnicos para Trabajar desde Casa
- Internet por cable o fibra (mínimo 25 Mbps descarga / 10 Mbps subida, ping menor a 100 ms)
- Espacio de trabajo privado, libre de ruidos y distracciones
- Disponibilidad para usar cámara web durante el horario laboral
Beneficios
- Salario inicial: $16.50/hora + $1.00/hora por diferencial de idioma + bonificaciones
- Seguro médico, dental y de visión (cubrimos parte de la prima)
- Tiempo libre pagado
- Reembolso de matrícula
- Programa de referidos altamente remunerado
- Oportunidades de crecimiento profesional (promovemos desde dentro)
- Revisiones anuales de desempeño con aumentos salariales
Lleva tu carrera al siguiente nivel mientras trabajas desde la comodidad de tu hogar.
¡Aplica hoy y comienza tu camino hacia el éxito!
Caza feliz,
~Two Chicks…