Sé la primera voz que ayuda a los beneficiarios de Medicare a encontrar el plan adecuado. Clearview Insurance Group está contratando Representantes de Call Center Remotos para recibir llamadas, calificar prospectos y transferirlos sin problemas a nuestros Agentes de Ventas de Medicare con licencia.
Acerca de Clearview Insurance Group
Clearview Insurance Group es un equipo dinámico dedicado a ayudar a las personas a elegir planes Medicare Advantage adaptados a sus necesidades. Ofrecemos capacitación, recursos y oportunidades de crecimiento en esta carrera gratificante.
Horario
- Tiempo completo, remoto (solo EE.UU.)
- Horario estándar de oficina
Lo Que Harás
- Contestar un alto volumen de llamadas entrantes de forma rápida y profesional
- Brindar una primera impresión cálida y amigable que refleje los valores de la empresa
- Usar guiones y preguntas de calificación para determinar elegibilidad e interés
- Recopilar y documentar con precisión los datos de los llamantes en el sistema CRM
- Transferir de manera segura a los prospectos calificados a Agentes de Ventas de Medicare con licencia
- Desvincularse cortésmente de las llamadas que no cumplan con los requisitos
- Cumplir estrictamente con los procedimientos internos y las normas de CMS
- Alcanzar o superar indicadores clave (KPIs) como tiempo de atención y tasa de transferencias
Lo Que Necesitas
- Diploma de secundaria o GED
- 1+ años de experiencia en call center, servicio al cliente o telemarketing
- Fuertes habilidades de comunicación verbal y escucha activa
- Voz clara, profesional y amigable
- Capacidad para seguir guiones con precisión y consistencia
- Atención al detalle y precisión en el ingreso de datos
- Automotivado y cómodo trabajando de forma remota
- Manejo de aplicaciones de computadora y capacidad para aprender nuevo software
Preferido
- Experiencia en seguros o salud, especialmente con Medicare
- Bilingüe (inglés/español) altamente deseado
- Experiencia en call centers remotos
- Familiaridad con plataformas CRM
Beneficios
- Pago: $15/hora + bonos por desempeño
- Seguro médico, dental y de visión
- Tiempo libre pagado (PTO) y días festivos
- Trabajo remoto al 100%
- Oportunidades de crecimiento profesional
Asume un rol esencial donde tu eficiencia y profesionalismo impulsan el éxito del equipo.
Haz crecer tu carrera en una empresa comprometida con el cumplimiento, la calidad y la atención al cliente.
Caza feliz,
~Two Chicks…