Apoya a pacientes y proveedores resolviendo reclamaciones médicas—todo desde la comodidad de tu hogar en Puerto Rico.
Sobre UnitedHealth Group / Optum
Optum, parte de UnitedHealth Group, es una organización global que utiliza la tecnología y la innovación para mejorar los resultados de salud de millones de personas. Estamos comprometidos con la equidad, la inclusión y el crecimiento profesional, mientras hacemos que la atención médica sea más accesible y efectiva.
Horario
- Tiempo completo, lunes a viernes, de 9:30 am – 6:30 pm AST
- Flexibilidad para trabajar horas extras ocasionales, fines de semana o días festivos según las necesidades del negocio
- Trabajo remoto disponible para candidatos ubicados en San Juan, PR
- Se requiere completar con éxito la capacitación inicial proporcionada por la empresa
Lo Que Harás
- Revisar y resolver reclamaciones negadas o pendientes investigando portales de aseguradoras y sistemas internos
- Interpretar las Explicaciones de Beneficios (EOBs) y determinar las acciones de seguimiento apropiadas
- Realizar llamadas salientes a las aseguradoras para actualizar el estado de reclamaciones
- Colaborar con equipos internos para resolver errores en reclamaciones e identificar tendencias
- Priorizar cuentas vencidas y tomar acciones para reducir cuentas por cobrar y deudas incobrables
- Verificar elegibilidad, estado de reclamaciones y políticas de aseguradoras para un procesamiento preciso
- Ingresar datos de manera exacta para la adjudicación de reclamaciones
- Cumplir con las metas de desempeño establecidas en eficiencia, precisión y satisfacción del cliente
Lo Que Necesitas
- 6+ meses de experiencia en cobros, facturación o reclamaciones médicas
- Dominio de Microsoft Word, Excel y Outlook
- Habilidades sólidas en navegación informática y entrada de datos
- Fluidez profesional en inglés y español (bilingüe)
- Capacidad para trabajar tiempo completo, lunes a viernes de 9:30 am – 6:30 pm AST, con disponibilidad para horas extras o fines de semana
Calificaciones Preferidas
- Certificación como Codificador Médico (Medical Coder)
- Experiencia en cuentas por cobrar en salud, seguros y/o procesamiento de reclamaciones médicas
- Conocimiento de terminología médica, Medicare/Medicaid y requisitos de aseguradoras
- Experiencia trabajando en entornos de ritmo acelerado
Beneficios
- Pago competitivo (el rango depende de la experiencia y ubicación)
- Paquete integral de beneficios que incluye seguro médico, dental, visión, 401(k) y plan de compra de acciones
- Programas de incentivos y reconocimiento
- Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional
Desempeña un papel fundamental en apoyar la estabilidad financiera de los pacientes mientras impulsas tu carrera en el área de cobros de la salud.
Aplica hoy y ayúdanos a mejorar el sistema de salud para todos.
Caza feliz,
~Two Chicks…