$19.50/hora | Capacitación pagada | Equipo de cómputo proporcionado
Acerca de Endurance Warranty
Durante casi 15 años, Endurance ha sido un nombre de confianza en protección automotriz, ofreciendo cobertura de primera clase que ayuda a los clientes a evitar costosas reparaciones. Somos una empresa en rápido crecimiento, reconocida con múltiples premios como uno de los mejores lugares para trabajar y vender (Selling Power, Inc., Crain’s). Valoramos la innovación, empoderamos a nuestros empleados y celebramos una cultura diversa que impulsa el crecimiento.
Horario
- Tiempo completo, remoto desde casa
- Capacitación pagada incluida
- Uso de cámara requerido durante la capacitación, reuniones de equipo y sesiones con la gerencia
Responsabilidades
- Atender un alto volumen de llamadas entrantes y dirigir a los clientes al departamento adecuado
- Actualizar cuentas y explicar detalles de contratos de manera clara
- Procesar pagos y configurar planes de pago
- Colaborar con otros departamentos para asegurar una experiencia positiva del cliente
- Resolver inquietudes rápidamente aplicando habilidades de razonamiento y empatía
- Mantener comunicación y profesionalismo durante llamadas y reuniones
Requisitos
- Diploma de preparatoria (High School) o GED requerido
- 1+ año de experiencia en servicio al cliente preferido
- Sólidas habilidades en informática (experiencia con CRM es un plus)
- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita
- Capacidad de organización y multitarea en un entorno de ritmo rápido
- Espacio de trabajo silencioso y dedicado con internet de alta velocidad (mínimo 50 Mbps)
- Autorización legal para trabajar en EE.UU. (se requiere verificación de antecedentes)
Beneficios
- Pago inicial de $19.50/hora
- Capacitación pagada + equipo proporcionado
- Seguro médico, dental y de visión
- Seguro de vida voluntario
- 401(k) con aporte de la empresa después de 90 días
- Tiempo libre pagado + pago de días festivos
- Estipendio para internet
- Oportunidades de crecimiento en una empresa galardonada
Endurance Warranty se enorgullece de ser un empleador con igualdad de oportunidades. Celebramos la diversidad en todas sus formas y creemos que nos hace más fuertes juntos.
Caza feliz,
~Two Chicks…