¡Únete a ACC Premiere y trabaja desde casa ofreciendo experiencias excepcionales de servicio al cliente con capacitación pagada y equipo proporcionado!
Acerca de ACC Premiere
En ACC Premiere nos apasiona el servicio al cliente. Nuestro equipo de profesionales apoya a marcas reconocidas a través de llamadas telefónicas, redes sociales, chat en vivo y correo electrónico. Nos enorgullece promover desde dentro y mantener una cultura centrada en la comunicación, el crecimiento y el bienestar de los empleados.
Horario
- Puesto a tiempo completo (remoto 100%)
- Equipo proporcionado por la empresa
- Capacitación pagada vía Zoom (asistencia 100% obligatoria)
Lo que harás
- Atender consultas y quejas de clientes
- Documentar y actualizar registros de clientes
- Mantener conocimientos sobre productos y servicios en evolución
- Retener clientes implementando soluciones creativas
- Gestionar múltiples solicitudes de clientes de manera rápida y precisa
Lo que necesitas
- Diploma de secundaria (preferible estudios universitarios)
- 2+ años de experiencia en servicio al cliente en call center (preferido)
- Experiencia en soporte de productos/servicios vía teléfono y correo electrónico
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal
- Actitud positiva, profesional y orientada al cliente
- Experiencia en diagnóstico y resolución de problemas técnicos (deseable)
Beneficios
- Pago competitivo: $11.50 – $12.00 por hora
- Equipo y herramientas provistas por la empresa
- Entrenamiento en productos, sistemas y CRM
- Oportunidades de promoción interna
- Cultura de trabajo en equipo y comunicación abierta
Requisitos del espacio de trabajo en casa
- Oficina en casa dedicada, preferiblemente una habitación separada con puerta
- Internet por cable (no Wi-Fi) conectado directamente al router
- Espacio adecuado para instalar el equipo
- Tres conexiones de energía (para monitores y PC)
- Entorno libre de interrupciones o ruidos (música, llamadas personales, etc.)
¡Aplica hoy mismo!
Haz crecer tu carrera en un entorno remoto, dinámico y centrado en las personas, mientras ofreces un servicio de calidad a consumidores de marcas líderes.
Caza feliz,
~Two Chicks…